私がリクルートで営業をやっていた頃は、

「相手の社長から一目置いてもらうこと」

を常に意識していました。

もちろん営業ですから商品（当時は求人広告）を売ることが仕事です。
でもその仕事を達成するためには、
単に商品説明が上手なだけでは売れません。

とくに相手が社長などの経営者の場合は、
商品よりもまず「営業を見ています」。

この人は相手をするに値する営業かどうか？
ある意味で、営業の品定めをしています。

ですから私は、
「他の営業とは違うね」
と思われるためにはどうしたらいいかを
常に考えていました。

そこで強く意識していたのが、
今回のテーマである「質問」です。

私は優秀な営業ですよ！
その辺の営業とは違いますよ！

そんなことを口で言っても通用しませんよね。
逆に、評価を下げることになってしまいます。


するどい質問を投げかけることで、
「こいつなかなかやるな！」
と思ってもらいたいと考えました。

そして質問の内容によっては、
信頼度があがり、一目置かれる存在になれることも
知ったのです。

「でもどうしても質問することが苦手で・・・」

そんな人は多いようですね。

私は毎年「質問力」というセミナーを行っています。
ただし一般公開されていないので
誰でも参加できるものではありません。

毎回大変好評なセミナーなので、
それをここでもご紹介しようと思います。

質問することへの苦手意識を取り除くことができれば、
質問は営業にとっての大きな武器になります。

質問の効果：
・相手に一目置いてもらえる
・信頼度を上げることができる
・相手の本音を引き出せる
・知りたい情報を聞ける
・親密になれる

お客さまとこんな関係性を築けたら、
営業の仕事も前に進みますよね。


また、社内での会議などでも、
鋭く気の利いた質問をすることで、
上司やまわりからの評価も大きく違ってきます。

コミュニケーションの視点からも、
質問力を持つことは重要なスキルと言えます。

今回はそんな一目置いてもらう質問の仕方を解説します。


こんにちは！
どんなに営業に不向きな性格の持ち主でも、短期間でムリなく結果を出すための
トレーニングを行っているサイレントセールストレーナーの渡瀬　謙です。